დახმარება
წესები და პირობები
ჩვენს ვებგვერდზე შეძენის წესები. გთხოვთ, გაეცნოთ მათ შეკვეთის გაფორმებამდე.
ბოლო განახლება: 27 ოქტომბერი, 2026
01ამ პირობების შესახებ
ეს პირობები ვრცელდება ამ ვებგვერდზე ნებისმიერ შეძენაზე. გამყიდველია შპს ველორია, მისამართი: ბესარიონ ჟღენტის ქ. 7ა, თბილისი 0186. შეკვეთის გაფორმებით თქვენ ეთანხმებით ამ პირობებს.
მომხმარებლის სახით საქართველოს კანონით „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ მონიჭებული უფლებები ყოველთვის მოქმედებს და ეს პირობები მათ არ ზღუდავს.
02თქვენი ანგარიში
შეკვეთა შეგიძლიათ ანგარიშით ან მის გარეშე. თუ ანგარიშს შექმნით, მონაცემები სწორად შეინახეთ და პაროლი არავის გაუზიაროთ. თქვენი ანგარიშიდან გაფორმებულ შეკვეთებზე პასუხისმგებელი ხართ თქვენ.
ანგარიშის დახურვა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მოგვთხოვოთ.
03პროდუქცია და ფასები
ფასები მითითებულია ლარში (₾). იხდით შეკვეთის გაფორმებისას ნაჩვენებ ფასს და შეკვეთასთან ერთად დაზუსტებულ მიწოდების საფასურს.
ეკრანზე ფერები შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს რეალური ნივთისგან. ზომები და მასალები მითითებულია თითოეული პროდუქტის გვერდზე.
თუ შეკვეთის შემდეგ ნივთი აღარ აღმოჩნდება მარაგში, გაცნობებთ და მისთვის გადახდილ თანხას დაგიბრუნებთ.
04შეკვეთის გაფორმება
შეკვეთის გაფორმებით თქვენ გვთავაზობთ ნივთის ყიდვას. ხელშეკრულება ჩვენ შორის იდება, როცა შეკვეთას დაგიდასტურებთ და შეკვეთის ნომერს მოგაწვდით.
შეიძლება უარი ვთქვათ შეკვეთაზე, მაგალითად, თუ ნივთი მარაგში აღარ არის ან ფასი აშკარა შეცდომით იყო მითითებული. ასეთ შემთხვევაში გადახდილ თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.
05გადახდა
გადახდა შეგიძლიათ ბარათით ბანკის დაცულ გადახდის გვერდზე ან ნაღდი ფულით მიწოდებისას. ბარათით გადახდა ხდება შეკვეთის გაფორმებისას.
ნაღდი ანგარიშსწორება მიწოდებისას შეიძლება ყველა შეკვეთაზე არ იყოს ხელმისაწვდომი.
06მიწოდება
კურიერით ვაწვდით თბილისში და გთავაზობთ უფასო გატანას მისამართიდან: ბესარიონ ჟღენტის ქ. 7ა, თბილისი 0186. ზონები, საათები და საფასური აღწერილია მიწოდების პოლიტიკაში.
07დაბრუნება და ანაზღაურება
ნივთის დაბრუნება შეგიძლიათ მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში. როგორ, ამას დაბრუნებისა და ანაზღაურების პოლიტიკა განმარტავს.
08ხარვეზიანი ნივთი
თუ ნივთს ხარვეზი აქვს ან აღწერილს არ შეესაბამება, გაქვთ საქართველოს კანონმდებლობით მონიჭებული უფლებები, მაგალითად, შეკეთება, შეცვლა, ფასის შემცირება ან თანხის დაბრუნება. დაგვიკავშირდით, როგორც კი პრობლემას შეამჩნევთ.
09ჩვენი პასუხისმგებლობა
ვაგებთ პასუხს იმ ზიანზე, რომელსაც ამ პირობების დარღვევით მოგაყენებთ, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად. არ ვაგებთ პასუხს დაგვიანებაზე ან შეუსრულებლობაზე, რომელიც ჩვენი გონივრული კონტროლის მიღმა არსებული მოვლენებით არის გამოწვეული.
ეს პირობები არ ზღუდავს პასუხისმგებლობას, რომლის შეზღუდვასაც კანონი არ გვაძლევს.
10ჩვენი კონტენტი
ამ ვებგვერდზე განთავსებული ტექსტები, ფოტოები, დიზაინი და ველორიას სახელი და ლოგო ეკუთვნის კომპანიას შპს ველორია. გთხოვთ, ჩვენი წერილობითი ნებართვის გარეშე არ დააკოპიროთ და არ გამოიყენოთ ისინი.
11პერსონალური მონაცემები
როგორ ვამუშავებთ თქვენს პერსონალურ მონაცემებს, აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.
12ცვლილებები და მოქმედი კანონმდებლობა
ეს პირობები შეიძლება განვაახლოთ. შეკვეთაზე ვრცელდება ის ვერსია, რომელიც ამ გვერდზე იყო შეკვეთის გაფორმებისას.
ამ პირობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა. ნებისმიერ უთანხმოებას ჯერ პირდაპირ თქვენთან ერთად შევეცდებით მოვაგვაროთ. თუ ვერ მოვახერხებთ, დავას საქართველოს სასამართლო განიხილავს.