დაბრუნება და ანაზღაურება

ჩვენს ვებგვერდზე შეძენილი ნებისმიერი ნივთის დაბრუნება შეგიძლიათ მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე. ეს შეესაბამება საქართველოს კანონს „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ დისტანციური შესყიდვებისთვის.

ნივთი უნდა იყოს გამოუყენებელი, სუფთა და ორიგინალ შეფუთვაში, ყველა იარლიყითა და ჩანართით.

თუ ნივთს აქვს გამოყენების კვალი იმაზე მეტად, ვიდრე საჭიროა მის შესამოწმებლად (როგორც მაღაზიაში), ანაზღაურების თანხა შეიძლება შემცირდეს.

1. დაგვიკავშირდით 14 დღის განმავლობაში ამ გვერდზე მითითებული საკონტაქტო მონაცემებით. გვითხარით შეკვეთის ნომერი და რომელ ნივთს აბრუნებთ.

2. მოიტანეთ ნივთი მისამართზე: ბესარიონ ჟღენტის ქ. 7ა, თბილისი 0186, ან თბილისში კურიერს გამოგიგზავნით.

3. შევამოწმებთ ნივთს და დაგიდასტურებთ ანაზღაურებას ან გადაცვლას.

გირჩევნიათ სხვა ფერი? გადაგიცვლით, თუ სასურველი ფერი მარაგშია. წინააღმდეგ შემთხვევაში თანხას დაგიბრუნებთ.

თანხას ვაბრუნებთ დაბრუნებული ნივთის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში.

ბარათით გადახდისას თანხა იმავე ბარათზე ბრუნდება. ადგილზე ნაღდი ანგარიშსწორებით შეკვეთების თანხა ბრუნდება საბანკო გადარიცხვით თქვენს სახელზე არსებულ ანგარიშზე.

მთლიანი შეკვეთის დაბრუნებისას მიწოდების საფასურიც ბრუნდება. ნივთის უკან გამოგზავნის ხარჯს თქვენ ფარავთ, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა ნივთი დაზიანებულია ან არასწორი ნივთი გამოგიგზავნეთ.

თუ ნივთი დაზიანებული მოვიდა, აქვს ხარვეზი ან არ არის ის, რაც შეუკვეთეთ, დაგვიკავშირდით 14 დღის განმავლობაში ფოტოსთან ერთად. შევცვლით ან სრულად დაგიბრუნებთ თანხას, მიწოდების ყველა ხარჯის ჩათვლით.

თქვენთვის პერსონალიზებული ნივთები და მიწოდების შემდეგ გამოყენებით დაზიანებული ნივთები.