თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

დაბრუნების უფლება: მომხმარებელს აქვს უფლება მოითხოვოს ნივთის დაბრუნება სამკაულის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ აღმოჩენილია ქარხნული ან ტექნიკური დეფექტი.

დეფექტის დადასტურება: დეფექტის დადასტურების შემთხვევაში, Veloria იღებს ვალდებულებას, მომხმარებლის სურვილისამებრ, უფასოდ შეაკეთოს ნივთი ან შეცვალოს იგი იდენტური პროდუქტით.

თანხის დაბრუნება: თუ მომხმარებელი უარს აცხადებს შეკეთებაზე ან ნივთის შეცვლაზე, Veloria უზრუნველყოფს თანხის სრულად დაბრუნებას დეფექტის დადასტურებიდან 3 კალენდარული კვირის განმავლობაში.

მდგომარეობა: დაბრუნების უფლებით სარგებლობისთვის, პროდუქტი უნდა იყოს პირვანდელ მდგომარეობაში და სრულად შენარჩუნებული ორიგინალი შეფუთვით (ისევე, როგორც ჩაბარების მომენტში).